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Prefeitura da Estância Turística de Eldorado - SP
O Que Ouvidoria?

A Ouvidoria Geral do Município foi criada para atendê-lo e é um canal de diálogo entre o poder público e o cidadão.

O objetivo da Ouvidoria é a transparência administrativa e ser A VOZ DO CIDADÃO junto ao Governo Municipal, permitindo-lhe participar da gestão pública, através desse canal aberto, que é a Ouvidoria.

A sua principal função é a comunicação entre a Prefeitura, os servidores e o munícipe, visando combater irregularidades sendo seu princípio o da integridade, transparência, imparcialidade, justiça e sigilo, para que haja sucesso de todo o trabalho a ser desenvolvido.

Suas tarefas são: ouvir reclamações, denúncias e sugestões, proceder às apurações, tomar as providências cabíveis por lei para corrigir desvios de ações ou omissões e, ainda, divulgar publicamente os resultados do atendimento através de relatórios periódicos.

Acreditamos que sua participação permitirá ao Poder Público buscar novas soluções e aprimorar os serviços.

Participe! Pratique sua cidadania. Somente assim poderemos construir um Governo cada vez mais participativo e próximo das necessidades sociais.

Nossa Missão:

Promover a realização da democracia e a efetividade dos direitos humanos, por meio da mediação de conflitos e do reconhecimento do outro como sujeito de direitos.

 
Localização
Praça Nossa Senhora da Guia, 348 Centro
CEP: 11960-000
local
Atendimento
Segunda à Sexta Das 8h00 às 11h30 Das 13h00 às 17h00
atendimento
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